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主动服务是一种积极的态度，积极是一个人向上的体现，积极也是任何云顶集团登录网站企业都提倡的一种工作模式。只有积极的行动才能够产生积极的成效，我们在做一件事情的时刻，成不成功，往往取决于是否主动积极的工作态度。

主动就是不需要其他人告诉你，你可以很好地完成工作，这也是优秀员工为什么优秀、为什么效率高的肯定起因。员工都应该主动服务，“急客人之所急，想客人之所想”，协助客人处理实际困难，这就是主动服务的精神。

主动服务意味着你的服务意识要领先于被动云顶集团登录网站企业的服务意识，所体现出来的热情友好的待客态度，可以被客户有效感受，进而产生美好的享受，在美好心情的影响下，顾客更乐意与你实施有效的交流，从而增添交易机遇。